Ao fazer sua reserva na Pousada CAFEMAR, você concorda automaticamente com as nossas condições de hospedagem. Leia atentamente as nossas políticas e entre em contato conosco em caso de dúvidas.
- Check-in: A partir das 14:00hs (até as 23h)
- Check-out: Até as 12:00hs
> Early Check-in (entrada mais cedo) e Late Check-out (saída mais tarde) sob consulta e disponibilidade.
Valores cobrados para Late Check-out:
- Saída até as 14h: 25% da tarifa balcão
- Saída entre 14h e 18h: 50% da tarifa balcão
- Saída após as 18h: 100% da tarifa balcão
POLÍTICA DE TARIFAS
Nossas tarifas são variáveis e podem ser alteradas conforme demanda, datas especiais, período de antecedência da reserva, entre outros. Garantimos que no momento da reserva a tarifa oferecida/divulgada será sempre a melhor tarifa disponível. Não oferecemos descontos nas reservas efetuadas.
POLÍTICA DE CANCELAMENTOS
O cancelamento da reserva deve sempre ser realizado formalmente por e-mail.
No prazo de até 30 (trinta) dias de antecedência à data reservada para o check-in (entrada), será devolvido 100% do valor depositado em caso de cancelamento. Após este período, não haverá devolução de valores pagos a título de reserva, porém é possível remarcar as datas de sua estadia (veja detalhes no item REMARCAÇÃO DE RESERVA) dentro dos prazos estabelecidos.
Caso seja cancelada a reserva até 7 dias após a confirmação do pagamento, a mesma poderá ser cancelada sem custo (de acordo com a resolução do PROCON).
REMARCAÇÃO DE RESERVA
Até 10 (dez) dias antes da chegada é permitida remarcação de data, de acordo com a disponibilidade e tarifas para a nova data escolhida. A remarcação deve ser realizada no ato da solicitação e não será permitido realizar nova remarcação. As remarcações são pessoais e intransferíveis.
SAÍDA ANTECIPADA
Em caso de check-out (saída) antecipado à data prevista na reserva, será cobrado o valor total do período da reserva.
NO SHOW
No Show é o não comparecimento do hóspede na data de entrada reservada. Neste caso, o quarto permanecerá disponível até o dia seguinte da reserva às 10:00 da manhã. Após este período a reserva será cancelada e não haverá devolução do depósito sob nenhuma hipótese.
(*) As condições desta Política podem ser alteradas a qualquer momento. Sempre consulte a versão disponível aqui no nosso site e na sua reserva.
POLÍTICAS DE HOSPEDAGEM
Café da Manhã – venha saborear entre 08hs e 10hs da manhã.
Água – é o principal elemento no Mundo, não contribua para o seu término. Seja inteligente, use o suficiente para o seu banho!
Luz – ao sair, desligue o Ar Condicionado, Ventilador e TV!
Chaves – o chaveiro do seu quarto inclui a chave do portão externo para a sua maior comodidade (em caso de perda será cobrada uma taxa).
Fumantes – É PROIBÍDO FUMAR dentro dos quartos, banheiros e em áreas comuns aos hóspedes, conforme LEI ESTADUAL Nº 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009 (sujeito a cobrança de taxa de higienização).
Silêncio – fale baixo, TV somente para você, respeite o sono do seu vizinho!
Visitas – não é permitido receber visitas nos quartos ou em qualquer dependência da Pousada, o acesso é restrito aos hóspedes.
Roupas de Cama e Toalhas – Em caso de manchas (vinho, tinta de cabelo, maquiagem e etc), será cobrado o valor da peça para reposição.
Objetos, móveis e utensílios da Pousada – são confiados aos hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estar. Em caso de mau uso ou avarias, a reposição relacionada ao valor do bem, será de inteira responsabilidade do hóspede.
Arrumação dos Quartos – em até 2 diárias não entramos nos quartos para fazer arrumação, mas se necessitar de algo, só pedir para alguém da nossa equipe na parte da manhã.
Troca do enxoval – por razões ecológicas, nossa roupa de cama é trocada a cada três dias e toalhas a cada dois dias.
Toalhas de piscina – oferecemos toalhas de piscina, basta pedir na recepção, entretanto não é permitido levar para praia.
Delivery – se pedir entrega, por segurança é necessário ir até ao portão e receber o seu pedido.
Refeições – É proibido comer dentro dos quartos, mas você pode usar o nosso salão sem problemas!
PETS – Infelizmente não estamos preparados para aceitá-los em nossa pousada.
Armação dos Búzios ou Búzios é reconhecida mundialmente pelas suas praias e belezas naturais – Faça a sua parte, nos ajude a preservar e volte logo!!!
MUITO OBRIGADO,
POUSADA CAFEMAR